Termos do Serviço

O RemanoGestor é um sistema de gestão multiempresa, oferecido como assinatura mensal, para empresas de remanufatura controlarem carcaças, ordens de serviço, orçamentos, estoque, clientes e financeiro.

O RemanoGestor é oferecido nos planos Essencial, Profissional e Empresarial (sob consulta), cada um com o conjunto de recursos descrito na página de planos no momento da contratação.

A contratação é feita mediante contato comercial. Forma de pagamento, ciclo de cobrança e política de reajuste: [regras comerciais de cobrança a definir — preencher].

Condições de renovação automática, aviso prévio para cancelamento e eventual multa ou carência: [regras comerciais de cancelamento a definir — preencher].

Cada empresa cliente tem um ambiente isolado, com acesso próprio por e-mail e senha. O plano contratado define a quantidade e os perfis de usuário disponíveis (Administrador, Vendedor, Financeiro, Consulta).

• Manter suas credenciais de acesso em sigilo.
• Garantir a veracidade dos dados cadastrados no sistema.
• Usar o sistema de acordo com a legislação aplicável à sua operação.

Buscamos manter o sistema disponível continuamente, com suporte humanizado incluído em todos os planos, pelos canais indicados no momento da contratação.

Os dados de cada empresa cliente são isolados dos dados de outras empresas clientes, por construção técnica do sistema — nenhuma empresa acessa dados de outra.

Os dados operacionais inseridos pelo cliente (clientes, OS, carcaças, financeiro, etc.) pertencem ao cliente. O RemanoGestor os trata apenas para prestar o serviço contratado.

Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre informações confidenciais trocadas em razão do contrato, inclusive após seu encerramento.

Ao encerrar a assinatura, o cliente pode solicitar a exportação dos seus dados operacionais, conforme processo e prazo: [processo de exportação/retenção pós-cancelamento a definir — preencher].

O software, sua tecnologia e marca permanecem de propriedade de [razão social — preencher]. A contratação concede apenas direito de uso, não de propriedade sobre o sistema.

Consequências do não pagamento (suspensão de acesso, prazo de regularização): [regras comerciais de inadimplência a definir — preencher].

O RemanoGestor é fornecido para uso profissional na gestão da operação do cliente. Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados do sistema — a responsabilidade pela correção dos dados inseridos é do cliente.

Podemos atualizar estes Termos do Serviço. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes ativos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.